vozvrat.moscowفحص خبير للسلعة بغرض إرجاعها

خدمات فحص الخبير للسلعة بغرض إرجاعها

فحص خبير للسلعة المعيبة لصالح المستهلك والشركة: سبب العيب، ورفض الضمان، وفحص الجودة، ومنصات التسوق، ومراجعة التقارير.

خدمة

فحص خبير للسلعة المعيبة

تحديد وجود العيب وطبيعته وسبب ظهوره وحالة السلعة واكتمال المكونات والعلامات التعريفية والتغليف ومطابقة الخصائص المعلنة.

ابتداءً من 25 000 ₽

التفاصيل ←

خدمة

فحص خبير للسلعة لصالح الشركة

فحص جودة السلعة المرتجعة لصالح البائع أو المستورد أو المصنع أو المتجر الإلكتروني: العيوب، والحالة، وآثار الاستخدام، واكتمال المكونات، والتغليف.

ابتداءً من 30 000 ₽

التفاصيل ←

خدمة

فحص جودة السلعة

فحص أولي للسلعة: وجود العيب، وقابلية التشغيل، والمظهر الخارجي، واكتمال المكونات، والتغليف، والعلامات التعريفية، والوثائق المصاحبة.

ابتداءً من 15 000 ₽

التفاصيل ←

خدمة

نزاع بشأن سبب عيب السلعة

دراسة أسباب العيب: عيب تصنيعي، أو ضرر ناجم عن الاستخدام، أو تأثير ميكانيكي، أو آثار الإصلاح أو الفتح أو التعرض للسوائل أو مخالفة التعليمات.

ابتداءً من 30 000 ₽

التفاصيل ←

خدمة

رفض الضمان: فحص خبرة مستقل

التحقق من مبررات رفض الضمان: وجود العيب، وعلامات الاستخدام غير السليم، والأضرار الميكانيكية، وآثار الفتح أو الإصلاح أو تأثير العوامل الخارجية.

ابتداءً من 25 000 ₽

التفاصيل ←

خدمة

مراجعة تقرير فحص البائع

التحقق من تقرير البائع أو مركز الصيانة أو الخبير: اكتمال الدراسة، ومدى استناد الاستنتاجات إلى مبررات، ووصف العيوب، والعلاقة السببية، والبيانات الأولية.

ابتداءً من 25 000 ₽

التفاصيل ←

خدمة

فحص خبير لسلعة من منصة تسوق

دراسة سلعة مشتراة من منصة تسوق: العيب، واكتمال المكونات، والتغليف، والعلامات التعريفية، وآثار الاستخدام، وعدم مطابقة صفحة عرض السلعة والوصف.

ابتداءً من 25 000 ₽

التفاصيل ←

طلب

أرسل صور السلعة والوثائق ووصف العيب

يمكن إرسال إيصال الشراء، والطلب، وصفحة عرض السلعة، وبطاقة الضمان، والمطالبة، ورفض البائع، وتقرير مركز الصيانة، وصور التغليف والعلامات التعريفية والعيب وآثار الاستخدام.

  • للمستهلك — إثبات وجود العيب وسببه؛
  • للشركة — فحص السلعة المرتجعة والموقف من المطالبة؛
  • فحص الجودة، وتقرير الاختصاصي، ومراجعة التقرير؛
  • منصات التسوق، والمتاجر، ومراكز الصيانة.

حتى 10 ملفات، بحد أقصى 10 ميغابايت لكل ملف، وبإجمالي لا يتجاوز 15 ميغابايت. احتفظ بصور العيب ووثائق الشراء؛ واتفق بصورة منفصلة على تسليم السلعة نفسها.

كيفية معالجة البيانات: سياسة معالجة البيانات الشخصية. أرفق المواد المتعلقة بالفحص فقط؛ واحجب البيانات الزائدة للأشخاص الآخرين.

يُفضل قبل المعاينة الاحتفاظ بالسلعة والتغليف والعلامات التعريفية وإيصال الشراء والتعليمات والمراسلات ومحضر البائع أو رفضه.

المرفقات: حتى 10 ملفات، كل منها حتى 10 ميغابايت، وبإجمالي لا يتجاوز 15 ميغابايت. وإذا لم يُقبل الملف، فلا يُرسل الطلب.

اتصلمراسلةمناقشة المهمة ↖