简要说明
质量检查是对商品、是否存在缺陷及能否正常工作的初步评价。当双方对缺陷原因存在争议时，需要开展鉴定，以研究生产缺陷、使用、损坏、维修、未遵守说明书或外部影响等原因。
质量检查与鉴定：有何区别
初步质量检查与缺陷原因争议中的鉴定有何不同。
申请
请发送商品照片、文件及缺陷描述
可发送收据、订单、商品详情页、质保卡、索赔函、卖方拒绝答复、维修服务中心意见书，以及包装、标识、缺陷及使用痕迹的照片。
- 消费者——证明缺陷存在及其原因；
- 企业——检查退回商品及针对索赔的立场；
- 质量检查、专业人员意见书及意见评审；
- 电商平台、商店、维修服务中心。