vozvrat.moscow退货商品鉴定

商品鉴定费用

参考费用。准确费用在查看照片、文件、商品种类、缺陷性质及问题清单后确定。

照片及文件的初步分析5 000 ₽起
不合格商品鉴定25 000 ₽起
面向消费者的商品鉴定25 000 ₽起
面向企业的商品鉴定30 000 ₽起
商品质量检查15 000 ₽起
商品缺陷原因争议30 000 ₽起
拒绝质保:独立鉴定25 000 ₽起
卖方鉴定评审25 000 ₽起
电商平台商品鉴定25 000 ₽起
电子产品与家用电器鉴定30 000 ₽起
家具、鞋类及服装鉴定25 000 ₽起
退货相关的专业人员意见书35,000 ₽ 起
关于商品应向鉴定人提出的问题10 000 ₽起
大件商品上门检查个别商定
专家参加庭审25 000 ₽起
重要提示: 费用取决于商品种类、文件数量、缺陷复杂程度、实验室研究的必要性及最终意见书的形式。
申请

请发送商品照片、文件及缺陷描述

可发送收据、订单、商品详情页、质保卡、索赔函、卖方拒绝答复、维修服务中心意见书,以及包装、标识、缺陷及使用痕迹的照片。

  • 消费者——证明缺陷存在及其原因;
  • 企业——检查退回商品及针对索赔的立场;
  • 质量检查、专业人员意见书及意见评审;
  • 电商平台、商店、维修服务中心。

最多10个文件,每个不超过10 MB,总计不超过15 MB。请保留缺陷照片及购买文件;实物商品的交接另行商定。

数据如何处理: 个人数据处理政策. 请仅附上与研究有关的材料;遮盖他人的多余数据。

检查前,建议保留商品、包装、标识、收据、说明书、通信记录及卖方出具的记录/拒绝答复。

附件:最多10个文件,每个不超过10 MB,总计不超过15 MB。如有文件未被接收,咨询不会发送。

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