vozvrat.moscowवापसी के लिए उत्पाद का विशेषज्ञ परीक्षण

गुणवत्ता जाँच और विशेषज्ञ परीक्षण: अंतर

दोष के कारण पर विवाद में प्रारंभिक गुणवत्ता जाँच और विशेषज्ञ परीक्षण में क्या अंतर है।

संक्षेप में

गुणवत्ता जाँच उत्पाद, दोष की मौजूदगी और काम करने की स्थिति का प्रारंभिक आकलन है। विशेषज्ञ परीक्षण तब आवश्यक होता है जब पक्ष दोष के कारण पर विवाद करते हैं: विनिर्माण दोष, उपयोग, क्षति, मरम्मत, निर्देशों का उल्लंघन या बाहरी प्रभाव।

अनुरोध

उत्पाद के फ़ोटो, दस्तावेज़ और दोष का विवरण भेजें

आप रसीद, ऑर्डर, उत्पाद का विवरण पृष्ठ, वारंटी कार्ड, शिकायत, विक्रेता का अस्वीकृति पत्र, सेवा केंद्र की रिपोर्ट तथा पैकेजिंग, चिह्नांकन, दोष और उपयोग के निशानों के फ़ोटो भेज सकते हैं।

  • उपभोक्ता के लिए — दोष की मौजूदगी और उसका कारण प्रमाणित करना;
  • कंपनी के लिए — लौटाए गए उत्पाद और शिकायत पर अपने पक्ष की जाँच करना;
  • गुणवत्ता जाँच, विषय विशेषज्ञ की राय और समीक्षा;
  • मार्केटप्लेस, दुकानें, सेवा केंद्र।

अधिकतम 10 फ़ाइलें, प्रत्येक 10 MB तक और कुल 15 MB तक। दोष के फ़ोटो और खरीद के दस्तावेज़ सुरक्षित रखें; स्वयं उत्पाद सौंपने की व्यवस्था अलग से सहमति द्वारा तय करें।

डेटा का प्रसंस्करण कैसे होता है: व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति. केवल अध्ययन से संबंधित सामग्री संलग्न करें; अन्य व्यक्तियों का अनावश्यक डेटा ढक दें।

निरीक्षण से पहले उत्पाद, पैकेजिंग, चिह्नांकन, रसीद, निर्देश, पत्राचार और विक्रेता का निरीक्षण दस्तावेज़/अस्वीकृति पत्र सुरक्षित रखना उचित है।

संलग्नक: 10 फ़ाइलों तक, प्रत्येक 10 MB, कुल अधिकतम 15 MB। फ़ाइल स्वीकार न हो तो अनुरोध नहीं भेजा जाता।

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