vozvrat.moscowPeritaje de productos para devolución

Precio del peritaje del producto

Precios orientativos. El precio exacto se determina después de revisar las fotografías, los documentos, el tipo de producto, la naturaleza del defecto y la lista de preguntas.

Análisis preliminar de fotografías y documentosdesde 5 000 ₽
Peritaje de productos defectuososdesde 25 000 ₽
Peritaje de productos para consumidoresdesde 25 000 ₽
Peritaje de productos para empresasdesde 30 000 ₽
Comprobación de calidad del productodesde 15 000 ₽
Litigio sobre la causa del defecto del productodesde 30 000 ₽
Rechazo de la garantía: peritaje independientedesde 25 000 ₽
Revisión crítica del peritaje del vendedordesde 25 000 ₽
Peritaje de productos de marketplacesdesde 25 000 ₽
Peritaje de electrónica y electrodomésticosdesde 30 000 ₽
Peritaje de muebles, calzado y ropadesde 25 000 ₽
Informe de especialista sobre la devolución de un productodesde 35 000 ₽
Preguntas al perito sobre el productodesde 10 000 ₽
Inspección in situ de un producto voluminosose determina individualmente
Participación de un especialista en una vista judicialdesde 25 000 ₽
Importante: el precio depende del tipo de producto, el volumen de documentos, la complejidad del defecto, la necesidad de estudios de laboratorio y la forma del informe final.
Solicitud

Envíe fotografías del producto, documentos y una descripción del defecto

Puede enviar el comprobante de compra, el pedido, la ficha del producto, el documento de garantía, la reclamación, la respuesta de rechazo del vendedor, el informe del servicio técnico y fotografías del embalaje, el marcado, el defecto y los indicios de uso.

  • para el consumidor: acreditar la existencia del defecto y su causa;
  • para la empresa: comprobar el producto devuelto y la posición respecto a la reclamación;
  • comprobación de calidad, informe de especialista y revisión crítica;
  • marketplaces, tiendas y servicios técnicos.

Hasta 10 archivos de 10 MB cada uno, con un máximo total de 15 MB. Conserve las fotografías del defecto y los documentos de compra; acuerde por separado la entrega del propio producto.

Cómo se tratan los datos: Política de tratamiento de datos personales. Adjunte únicamente los materiales relacionados con el examen; oculte los datos innecesarios de otras personas.

Antes de la inspección conviene conservar el producto, el embalaje, el marcado, el comprobante de compra, las instrucciones, la correspondencia y el acta o la respuesta de rechazo del vendedor.

Adjuntos: hasta 10 archivos de 10 MB cada uno, con un máximo total de 15 MB. Si no se acepta un archivo, la consulta no se envía.

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