明らかにすべき事項
モデルの特定、表示された特性、提出された商品で確認できる範囲を比較することが課題となり得ます。
準備する資料
- 日付、ページのアドレス、選択した仕様が分かる保存済み商品ページ。
- 注文書類、包装、表示、説明書、付属品の情報。
- 商品そのもの、識別表示の写真、既に行った確認の条件。
比較・確認する事項
- 説明が注文した仕様と実際に届いた仕様に対応するか。
- 争点の機能がどう定義され、発揮条件が示されているか。
- 裏付けのある観察と、合意した試験・適切な機器が必要な事項は何か。
分析で得られ得る結果
表示と確認結果の対照表、相違点、検証可能な技術的質問を、広告の法的評価と分けてまとめることが考えられます。
結論の限界
独自の破壊試験は物品を変えてしまうおそれがあります。特性の調査だけで販売者の不正や返金が決まるものではなく、ネット上の説明の保存状況は別に評価します。